Certification RS5234 · Répertoire Spécifique

Communication managériale

Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale : assertivité, conduite de réunion, feedback, annonces difficiles.

Tarif

2 490 €HT · selon financement

Durée35 h sur 8 semaines

FormatDistanciel

PrérequisExpérience professionnelle minimum 2 ans en situ…

Délai d'accèsSous 15 jours après accord de financement

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Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

1 Adapter sa communication selon les situations et les interlocuteurs

2 Conduire une réunion productive (cadrage, animation, décision, suivi)

3 Délivrer un feedback constructif (positif ou correctif) sans détériorer la relation

4 Annoncer une décision difficile en préservant la motivation de l'équipe

5 Gérer les tensions et désaccords en réunion

Programme détaillé

Six modules sur 35 heures, alternant classes virtuelles et scénarios immersifs à votre rythme.

Module 1 — Diagnostic 360°

Auto-évaluation + retour de pairs sur sa communication actuelle

4 h

Module 2 — Communication assertive

3 scénarios immersifs : poser un cadre, dire non, exprimer un désaccord

6 h

Module 3 — Conduite de réunion

3 scénarios : cadrage, animation tendue, prise de décision

6 h

Module 4 — Feedback constructif

3 scénarios : feedback positif, recadrage, entretien annuel

6 h

Module 5 — Annonces difficiles

3 scénarios : refus de promotion, réorganisation, départ

6 h

Module 6 — Examen final certifiant

Cas pratique noté + soutenance orale devant jury

7 h

Modalités & évaluation

Modalités pédagogiques

Distanciel synchrone (5 classes virtuelles de 1h30) + asynchrone (15 scénarios)
Tutorat individuel par formateur référent certifié
Cas pratique de soutenance + jury de 2 examinateurs

Évaluation

Examen final certifiant composé de : (1) cas pratique écrit (50 %), (2) soutenance orale 30 min devant jury (50 %). Note minimale de 12/20 requise pour la délivrance de la certification RS5234.

Financement & public visé

Modes de financement

CPF (Mon Compte Formation)
OPCO
Plan de développement des compétences

Public concerné

Managers en poste ou en transition vers un rôle managérial

Prérequis

Expérience professionnelle minimum 2 ans en situation de management ou en projet d'évolution managériale.

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