Comment lancer son offre de formation avec Immersio

Par quoi commencer pour construire son offre de formation ?

Beaucoup d'offres de formation commencent par un sommaire : définitions, principes, bonnes pratiques. Le problème, c'est que le stagiaire ne rencontrera jamais un « principe » dans son travail. Il rencontrera un client mécontent, un collaborateur qui conteste une décision, une demande urgente qui n'entre pas dans la procédure.

Avant d'ouvrir un outil, listez donc les situations concrètes que votre public doit savoir gérer. Pour chacune, notez ce qui rend la situation difficile (la pression du temps, un interlocuteur hostile, deux règles qui se contredisent) et ce qu'une bonne réponse change pour l'entreprise. Cette liste deviendra à la fois votre argumentaire commercial et la trame de vos scénarios.

• Trois à six situations suffisent pour un premier module.
• Chaque situation doit contenir un vrai dilemme : si la bonne réponse est évidente, l'exercice n'apprend rien.
• Gardez le vocabulaire du métier visé : c'est ce qui rend la simulation crédible.

Comment produire ses premiers scénarios de formation ?

Dans le studio d'Immersio, vous décrivez une situation en quelques phrases : le contexte, le rôle de l'apprenant, l'enjeu. Le moteur de génération de scénarios d'Immersio, qui s'appuie sur l'intelligence artificielle, en fait un serious game jouable : des scènes, des dialogues, des choix, et des jauges qui bougent selon les décisions prises. Vous choisissez le niveau et le nombre de scènes.

Ce premier jet n'est pas une fin en soi. Vous le relisez dans l'éditeur comme vous reliriez le travail d'un assistant : vous corrigez un dialogue qui sonne faux, vous ajustez le score d'un choix ou son effet sur les jauges. Vous pouvez aussi demander au moteur d'améliorer le scénario à partir d'une consigne précise. Sur les décisions clés, Immersio ajoute de courtes ressources pédagogiques que l'apprenant peut consulter avant de trancher.

Quels formats proposer : distanciel, mixte ou en salle ?

Une fois vos scénarios prêts, vous les assemblez en parcours ordonnés. Un même parcours peut servir plusieurs formats :

• 100 % distanciel : l'apprenant joue les scénarios à son rythme, sur ordinateur ou sur mobile, et reçoit un débrief personnalisé après chaque partie.
• Mixte : les scénarios préparent ou prolongent une journée en salle. Vous arrivez en session en sachant déjà où chacun a hésité.
• Animation en groupe : vous projetez un scénario, la salle choisit à chaque décision, puis vous discutez des conséquences.

Si vos clients ont leur propre LMS, l'export SCORM / xAPI permet d'y intégrer vos scénarios. Il est inclus dans les formules Small Business et Entreprise, et proposé en option sur le Starter (voir la page Tarifs).

Comment diffuser la formation et en assurer le suivi ?

Dans votre espace organisme de formation, vous créez une classe par groupe de stagiaires, vous fixez les dates d'accès et vous assignez le parcours. Les apprenants sont invités par e-mail et se connectent avec un code, sans avoir à créer de mot de passe.

Pendant la formation, le tableau de bord indique la complétion, le score moyen, la distribution des scores et les apprenants qui ont besoin d'être accompagnés. Chaque apprenant dispose d'un profil de compétences qui compare le niveau mesuré à l'objectif fixé.

À la fin, les documents de suivi sont générés depuis l'espace : attestations, bilans, émargements signés, conventions, ainsi qu'une évaluation à froid à J+90. Ce sont des pièces que vos clients vous demanderont de toute façon.

Combien coûte la plateforme et comment fixer son prix ?

Votre coût plateforme sur la formule Starter est de 14,90 € par siège et par mois, jusqu'à 100 comptes actifs. Un siège correspond à un compte actif dans votre espace, connecté ou non : pensez à désactiver les comptes des stagiaires dont la formation est terminée.

Ce coût est donc proportionnel à votre activité, ce qui facilite le calcul de marge : pour un groupe de 12 stagiaires suivi pendant deux mois, la part plateforme représente 12 × 14,90 € × 2 = 357,60 €. Votre prix de vente reste le vôtre : il rémunère votre expertise, votre animation et votre accompagnement, que l'outil ne remplace pas.