Serious game de gestion de crise : s'exercer à décider avant le jour J
Cyberattaque, accident, bad buzz, rupture d'approvisionnement : entraînez vos équipes à décider vite, ensemble et dans l'incertitude.
- 7 jours d'essai gratuit
- Sans carte bancaire
- Scénario prêt en quelques minutes
Vous dirigez le site de production d'un industriel de l'agroalimentaire.
22 h. Un salarié signale une possible contamination d'un lot déjà expédié. Rien n'est confirmé, et les analyses prendront 36 heures.
Que faites-vous ?
Dans un scénario complet, ce choix ouvre une nouvelle scène, et un débrief IA analyse l'ensemble de votre parcours.
Gestion de crise
Une crise ne prévient pas, et elle ne se gère pas avec un classeur de procédures. Les exercices grandeur nature sont précieux mais lourds à organiser : on en fait peu. Entre deux, les réflexes s'émoussent, les nouveaux arrivants n'ont jamais rien vécu, et la cellule de crise découvre ses propres failles le jour J.
Pour qui ?
- Directions générales et comités de direction
- Membres de cellule de crise
- Responsables QHSE et continuité d'activité
- Directions de la communication
Compétences travaillées
- Décider dans l'incertitude
- Prioriser dans l'urgence
- Communiquer en situation de crise
- Coordonner une cellule de crise
- Anticiper les effets de second ordre
Un entraînement à décider, pas un contenu à subir
Des crises qui évoluent selon vos décisions
Chaque choix fait basculer la situation : l'information arrive par bribes, le temps presse, les parties prenantes réagissent.
Décider dans l'incertitude
L'apprenant arbitre sans avoir toutes les cartes, comme dans une vraie crise, puis découvre l'effet de ses priorités.
Un débrief pour tirer les leçons
L'analyse IA revient sur les moments clés : ce qui a été anticipé, ce qui a manqué, ce qu'il faut ancrer.
À quoi ça ressemble concrètement
Des mises en situation immersives, avec des choix qui ont des conséquences et un débrief IA à la clé.
La nuit de crise
Un incident majeur survient en pleine nuit : mobiliser la cellule, prioriser, communiquer sans alimenter la panique.
Le communiqué de 21 heures
La presse a l'information avant vous : que dire, à qui, et dans quel ordre ?
La rupture fournisseur
Un fournisseur critique fait défaut : sécuriser la production, informer les clients, arbitrer entre coûts et délais.
Votre scénario en 4 étapes
-
01
Décrivez la situation
Un brief en langage courant : le contexte, le public, les situations à entraîner.
-
02
L'IA écrit le scénario
Scènes, choix, conséquences, jauges et visuels, générés en quelques minutes.
-
03
Vous ajustez
Relisez et modifiez chaque scène dans l'éditeur, sans code.
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04
Vous diffusez et mesurez
Invitez vos apprenants par classe et suivez leur progression par compétence.
Crée un serious game de gestion de crise pour le comité de direction d'un industriel de l'agroalimentaire. Crise : suspicion de contamination d'un lot déjà expédié, découverte à 22 h, analyses disponibles dans 36 heures. L'apprenant doit mobiliser la cellule de crise, décider dans l'incertitude (blocage, rappel, communication), gérer l'appel d'un journaliste et informer les distributeurs. Les informations arrivent progressivement. Jauges : sécurité des consommateurs, réputation, continuité de production.
Des résultats qui comptent
Des décideurs mieux préparés
Les dilemmes du jour J ont déjà été rencontrés, discutés et débriefés.
Des entraînements plus fréquents
Entre deux exercices grandeur nature, chacun s'entraîne en ligne, à son rythme.
Une culture de crise partagée
Les réflexes et le vocabulaire de crise se diffusent au-delà de la seule cellule de direction.
Vos questions sur ce cas d'usage
Le serious game remplace-t-il un exercice de crise grandeur nature ?
Non, il le complète. L'exercice grandeur nature teste l'organisation collective ; le serious game entraîne chaque décideur, autant de fois que nécessaire, entre deux exercices.
Peut-on simuler notre propre scénario de crise ?
Oui. Décrivez votre activité, vos risques majeurs et votre organisation de crise dans le brief : l'IA construit un scénario où l'information arrive progressivement et où chaque décision a des conséquences.
Quelle est la durée d'une simulation ?
Elle dépend du nombre de scènes que vous choisissez à la génération (de 2 à 20) : d'un entraînement éclair de quelques minutes à une simulation plus longue et plus ramifiée.
Quels types de crise peut-on couvrir ?
Cyberattaque, accident industriel, crise sanitaire, crise médiatique, défaillance fournisseur, conflit social : tout événement qui impose de décider vite avec une information incomplète.
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