Former votre réseau de franchisés, revendeurs et partenaires
Revendeurs, franchisés, distributeurs : homogénéisez le discours et la qualité de votre réseau externe, sans le diriger directement.
- 7 jours d'essai gratuit
- Sans carte bancaire
- Scénario prêt en quelques minutes
Vous êtes franchisé depuis six mois.
Un client hésite entre deux produits. Le moins cher vous rapporte une meilleure marge, mais le haut de gamme correspond mieux à son besoin.
Que faites-vous ?
Dans un scénario complet, ce choix ouvre une nouvelle scène, et un débrief IA analyse l'ensemble de votre parcours.
Réseau & partenaires
Former un réseau que l'on ne dirige pas est un défi : chaque revendeur ou franchisé a ses habitudes, son rythme et sa propre culture. Sans socle commun, le discours produit se dilue, la qualité de service devient inégale et votre marque en pâtit, au moment précis où le partenaire est en contact avec le client final.
Pour qui ?
- Têtes de réseau de franchise
- Responsables animation réseau
- Directions partenaires et channel managers
- Marques distribuées par des revendeurs
Compétences travaillées
- Maîtrise de l'offre et de la gamme
- Discours de marque homogène
- Conseil client
- Respect des standards de service
Un entraînement à décider, pas un contenu à subir
Des parcours diffusables à distance
Vos partenaires jouent dans le navigateur, sans installation. Les formules Small Business et Entreprise permettent l'export SCORM / xAPI vers la plateforme de votre réseau.
Un discours produit homogène
Tout le réseau s'entraîne sur les mêmes situations de vente et de conseil, avec le même niveau d'exigence.
Un suivi de la montée en compétence
Vous gardez la visibilité sur qui a suivi quoi, à l'échelle de tout le réseau.
À quoi ça ressemble concrètement
Des mises en situation immersives, avec des choix qui ont des conséquences et un débrief IA à la clé.
Le bon argumentaire
Un partenaire conseille un client sur votre gamme : valoriser les bons produits, avec le bon discours.
La promesse de marque
Une situation de service où le franchisé doit incarner les standards de l'enseigne.
Le lancement produit
Une nouveauté arrive en point de vente : la présenter, répondre aux premières objections, éviter les erreurs de positionnement.
Votre scénario en 4 étapes
-
01
Décrivez la situation
Un brief en langage courant : le contexte, le public, les situations à entraîner.
-
02
L'IA écrit le scénario
Scènes, choix, conséquences, jauges et visuels, générés en quelques minutes.
-
03
Vous ajustez
Relisez et modifiez chaque scène dans l'éditeur, sans code.
-
04
Vous diffusez et mesurez
Invitez vos apprenants par classe et suivez leur progression par compétence.
Crée un serious game pour les franchisés d'un réseau de magasins de maison et décoration. L'apprenant conseille des clients aux besoins différents, doit recommander le bon produit plutôt que celui qui rapporte le plus, présenter une nouveauté de la gamme et gérer un client déçu en respectant les standards de la marque. Jauges : confiance client, image de marque, ventes.
Des résultats qui comptent
Une marque protégée
L'expérience client reste cohérente, quel que soit le point de contact du réseau.
Un réseau plus performant
Chaque partenaire maîtrise mieux l'offre et la vend plus efficacement.
Un déploiement sans logistique
La formation atteint tout le réseau sans organiser de sessions physiques.
Vos questions sur ce cas d'usage
Comment diffuser les scénarios à des partenaires externes ?
Chaque partenaire devient apprenant de votre espace organisation, regroupé par classe (région, enseigne, niveau). Les formules Small Business et Entreprise permettent aussi l'export SCORM / xAPI vers la plateforme de votre réseau.
Peut-on suivre la formation de tout le réseau ?
Oui : avancement, scores et progression par compétence sont consolidés par classe dans vos statistiques.
Les partenaires doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Les scénarios se jouent dans le navigateur, sur ordinateur comme sur smartphone.
Peut-on intégrer nos lancements produits ?
Oui. À chaque nouveauté, un nouveau brief suffit pour générer un scénario de présentation et de conseil, prêt à relire puis à diffuser.
Ces cas d'usage peuvent aussi vous intéresser
Performance commerciale
La vente se joue dans l'objection imprévue, pas dans le pitch appris par cœur. Entraînez vos commerciaux face à des interlocuteurs qui réagissent.
Formation clientFormation client
Un client qui maîtrise votre produit reste, l'utilise mieux et sollicite moins votre support. Rendez cette montée en compétence engageante.
Équipes terrainPersonnel de terrain
Équipes en boutique, en atelier, en tournée : une formation courte, mobile et concrète, adaptée à ceux qui ne sont jamais derrière un bureau.
Prêt à passer à l'immersif ?
Découvrez comment Immersio adapte ce cas d'usage à votre métier — créez votre compte et testez en quelques minutes.
Générer ce scénario gratuitement- 7 jours d'essai gratuit
- Sans carte bancaire
- Ordinateur et mobile
Pas encore prêt ? Jouez d'abord une démo gratuite, sans inscription.