Serious game management : entraîner vos managers aux conversations difficiles
Le feedback difficile, la gestion de conflit, la décision sous pression : autant de compétences qui s'apprennent en les pratiquant.
- 7 jours d'essai gratuit
- Sans carte bancaire
- Scénario prêt en quelques minutes
Vous managez une équipe de six personnes.
Julien, l'un de vos meilleurs éléments, rend ses livrables en retard depuis trois semaines. Ce matin, un client s'en est plaint directement auprès de vous.
Que faites-vous ?
Dans un scénario complet, ce choix ouvre une nouvelle scène, et un débrief IA analyse l'ensemble de votre parcours.
Leadership & management
On ne devient pas un bon manager en écoutant une conférence. La conversation difficile, le recadrage, l'arbitrage sous pression se jouent dans l'instant et dans la relation : impossibles à répéter à partir d'un support théorique. Les jeux de rôle en présentiel, eux, coûtent cher et se déploient difficilement à l'échelle de toute une ligne managériale.
Pour qui ?
- Nouveaux managers et managers de proximité
- Responsables formation et développement RH
- Dirigeants de PME
- Coachs et formateurs en management
Compétences travaillées
- Donner un feedback exigeant
- Recadrer sans démotiver
- Gérer un conflit dans l'équipe
- Décider sous pression
- Déléguer et responsabiliser
Un entraînement à décider, pas un contenu à subir
L'entraînement à la conversation difficile
Le manager s'exerce à formuler un feedback exigeant dans un cadre sûr, autant de fois qu'il le faut.
Des conséquences relationnelles simulées
Chaque réplique influence l'état d'esprit du collaborateur simulé : la nuance compte, comme dans la vraie vie.
Un débrief IA sur le style managérial
L'IA analyse les choix et renvoie un miroir personnalisé sur la posture adoptée.
À quoi ça ressemble concrètement
Des mises en situation immersives, avec des choix qui ont des conséquences et un débrief IA à la clé.
L'entretien qui dérape
Un collaborateur réagit mal à un feedback : le manager doit maintenir l'exigence sans casser la relation.
Recadrer sans démotiver
Face à une baisse de performance, trouver le ton juste entre fermeté et soutien.
Le conflit entre deux collaborateurs
Deux membres de l'équipe ne se parlent plus et le projet commun dérape : arbitrer sans prendre parti.
Votre scénario en 4 étapes
-
01
Décrivez la situation
Un brief en langage courant : le contexte, le public, les situations à entraîner.
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02
L'IA écrit le scénario
Scènes, choix, conséquences, jauges et visuels, générés en quelques minutes.
-
03
Vous ajustez
Relisez et modifiez chaque scène dans l'éditeur, sans code.
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04
Vous diffusez et mesurez
Invitez vos apprenants par classe et suivez leur progression par compétence.
Crée un serious game pour des managers de proximité récemment nommés. L'apprenant doit gérer la baisse de performance d'un bon collaborateur, conduire un entretien de feedback exigeant, puis arbitrer un conflit entre deux membres de l'équipe. Le collaborateur simulé réagit différemment selon le ton et la structure du feedback (faits, impact, écoute, engagement). Jauges : confiance de l'équipe, performance, charge du manager.
Des résultats qui comptent
Des managers plus sûrs d'eux
Les situations tendues ont déjà été vécues en simulation avant de se présenter pour de vrai.
Une posture homogène
Vos principes de management se diffusent de façon cohérente dans toute l'organisation.
Un déploiement à grande échelle
L'entraînement au leadership devient accessible à tous, sans mobiliser un coach par personne.
Vos questions sur ce cas d'usage
Un serious game peut-il vraiment former au management ?
Il ne remplace pas l'expérience du terrain, mais il permet de s'exercer aux situations délicates sans risque et autant de fois que nécessaire, ce qu'un séminaire ponctuel ne permet pas. Le débrief IA aide ensuite à prendre du recul sur ses réflexes.
Peut-on l'utiliser en complément d'un parcours présentiel ?
Oui, c'est un usage fréquent : le scénario sert de mise en situation avant ou après l'atelier, et les résultats nourrissent la discussion avec le formateur.
Les situations sont-elles adaptables à notre culture managériale ?
Oui. Vous décrivez vos principes de management et vos situations types dans le brief, puis vous ajustez les répliques et les conséquences dans l'éditeur.
Que contient le débrief IA ?
Une analyse personnalisée du parcours : décisions clés, points forts et axes de progression, reliés aux compétences travaillées.
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