Adoption d'outils

Déploiement d'un nouvel outil : accélérer l'adoption par la mise en situation

Nouveau logiciel, nouveau CRM, nouvel ERP : accélérez l'adoption en faisant pratiquer, au lieu de diffuser des tutoriels qu'on oublie.

  • 7-day free trial
  • No credit card
  • Scenario ready in minutes
Try it · 30 seconds

Votre entreprise vient de passer à un nouveau CRM.

Un client vous demande un devis en urgence. Vous savez le faire en deux minutes sur votre ancien tableur ; dans le CRM, vous n'avez pas encore essayé.

Adoption
Qualité des données

What do you do?

The Challenge

Prise en main d'outils

Le déploiement d'un nouvel outil se heurte toujours à la même friction : les tutoriels sont regardés une fois puis oubliés, et les utilisateurs retombent dans leurs anciennes habitudes. L'adoption traîne, le retour sur investissement de l'outil recule, et le support croule sous les questions élémentaires.

Who is it for?

  • Chefs de projet de déploiement (CRM, ERP, SIRH)
  • DSI et équipes de conduite du changement
  • Responsables formation
  • Utilisateurs clés et référents métier

Skills trained

  • Réaliser les opérations clés dans le nouvel outil
  • Appliquer les nouveaux process
  • Gérer les cas particuliers
  • Abandonner les contournements (tableur, e-mail)
The Solution Immersio

Training you choose, not content you endure

1

Apprendre en faisant

L'utilisateur prend les décisions de son quotidien dans un parcours scénarisé, étape après étape.

2

Des scénarios calqués sur vos process

On ne forme pas à « l'outil en général » mais à votre façon de l'utiliser au quotidien.

3

Un ancrage durable

La répétition en situation installe les automatismes bien mieux qu'une démonstration passive.

Scenario Examples

What it looks like in practice

Immersive scenarios with meaningful choices and consequences, plus AI-powered debrief.

Scenario

Ma première saisie

L'utilisateur réalise une opération de bout en bout dans le nouvel outil, avec un filet de sécurité.

Scenario

Le cas qui coince

Une situation exceptionnelle (correction, exception, cas limite) où il faut trouver la bonne manœuvre.

Scenario

La bascule

Premier jour sur le nouvel outil : retrouver ses dossiers, reprendre un travail en cours et éviter les doublons.

From idea to serious game

Your scenario in 4 steps

  1. 01

    Describe the situation

    A plain-language brief: the context, the audience, the situations to practise.

  2. 02

    AI writes the scenario

    Scenes, choices, consequences, gauges and visuals, generated in minutes.

  3. 03

    You fine-tune

    Review and edit every scene in the editor, no code needed.

  4. 04

    You deploy and measure

    Invite learners by class and track their progress skill by skill.

Sample brief for this use case
Crée un serious game de conduite du changement pour des commerciaux qui passent d'un tableur à un nouveau CRM. L'apprenant vit sa première semaine sur l'outil : créer un devis urgent, mettre à jour une opportunité, gérer un doublon de contact et résister à la tentation de revenir au tableur. Chaque choix a un impact sur l'adoption, la qualité des données et le temps gagné.

Commercial utilisateur du CRM · 5 scènes

Generate this scenario After sign-up, this brief is waiting, pre-filled, in your studio.
What You Gain

Results That Matter

Une adoption accélérée

Les utilisateurs prennent l'outil en main plus vite et l'abandonnent moins.

Un support déchargé

Les questions de base sont anticipées dans le parcours de formation.

Un investissement sécurisé

Le logiciel produit sa valeur parce qu'il est réellement utilisé.

FAQ

Your questions about this use case

Le serious game remplace-t-il la formation à l'outil ?

Il la complète : la démonstration montre les écrans, le serious game entraîne aux décisions et aux nouveaux process, là où les anciennes habitudes reviennent.

À quel moment du projet l'utiliser ?

Idéalement juste avant et pendant la bascule : pour préparer les équipes, puis pour ancrer les bons réflexes dans les premières semaines d'usage.

Peut-on le décliner pour chaque population d'utilisateurs ?

Oui. Un brief par population (commerciaux, managers, back-office) produit des scénarios adaptés à leurs tâches réelles.

Combien de temps pour produire le parcours ?

Un scénario est généré en quelques minutes à partir d'un brief ; comptez ensuite le temps de relecture et d'ajustement par vos utilisateurs clés.

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